Objectif : vous aider à comparer à niveau de risque et de périmètre équivalents trois propositions de sécurité privée, sans vous faire piéger par une simple comparaison de tarifs.
En 2 minutes : la méthode
- 1) Vérifier la conformité (autorisation d’exercer, cartes professionnelles, assurance).
- 2) Comparer le périmètre réel (missions, horaires, postes, niveau de filtrage, procédures).
- 3) Comparer l’organisation (supervision, remplacements, contrôle qualité, reporting).
- 4) Lire le contrat (sous-traitance, confidentialité, conditions, indicateurs).
- 5) Enfin seulement : décomposer le prix (ce qui est inclus/exclus).
À la fin : une grille de scoring prête à copier-coller.
Sommaire
- Avant de comparer : 3 vérifications indispensables
- Les 12 critères pour comparer 3 devis
- Grille de comparaison (modèle)
- FAQ
- Liens utiles
Avant de comparer : 3 vérifications indispensables (sinon, le devis ne vaut rien)
Avant de discuter « qualité » et « prix », commencez par les fondamentaux. La sécurité privée est une activité réglementée : si un prestataire n’est pas en règle, vous prenez un risque juridique, opérationnel… et réputationnel.
1) Vérifier l’autorisation d’exercer de l’entreprise
Demandez au prestataire son numéro d’autorisation d’exercer (et celui des établissements concernés). Ensuite, vérifiez la validité via le téléservice « Autorisation société » du CNAPS (vérification par SIRET + numéro de titre).
Point de vigilance : refusez les devis où l’on vous « vend » une prestation, mais où l’on reste flou sur l’entité juridique qui exécute réellement (notamment en cas de sous-traitance).
Pour comprendre l’exigence d’autorisation (établissement principal + établissements secondaires), vous pouvez consulter les règles du Code de la sécurité intérieure (CSI).
2) Vérifier les cartes professionnelles des agents
Avant le démarrage (et idéalement avant signature), demandez comment le prestataire garantit que les agents affectés disposent d’une carte professionnelle valide. Il existe un téléservice dédié à la vérification de la validité de la carte professionnelle.
3) Vérifier l’assurance de responsabilité professionnelle
Demandez une attestation d’assurance couvrant la responsabilité professionnelle. C’est un prérequis légal pour les entreprises exerçant ces activités.
Besoin d’un point de départ ? Vous pouvez consulter le site de votre prestataire de sécurité privée pour cadrer votre demande, puis comparer sur la base des critères ci-dessous.
Les 12 critères pour comparer 3 devis de sécurité (au-delà du prix)
| # | Critère | Ce que vous devez obtenir dans le devis | Pourquoi c’est déterminant |
|---|---|---|---|
| 1 | Périmètre & objectifs | Missions, limites, zones, horaires, pics d’affluence | Évite les devis « incomparables » |
| 2 | Analyse de risque | Hypothèses de menaces + niveau de contrôle attendu | Conditionne le dimensionnement |
| 3 | Postes & effectifs | Nombre de postes, horaires, relève, pauses, renforts | Impact direct sur le budget |
| 4 | Profils requis | APS/SSIAP/cynophile, expérience, langues, tenue | Qualité & adéquation au site |
| 5 | Supervision | Chef de site, rondes d’encadrement, audits internes | Réduit les écarts entre théorie et terrain |
| 6 | Consignes & procédures | Plan de consignes, gestion incidents, escalade | Crée de la prévisibilité en situation réelle |
| 7 | Continuité de service | Remplacement absences, plan d’urgence, renfort | Évite les « trous » de couverture |
| 8 | Traçabilité | Main courante, rapports, preuves de passage | Permet de piloter (et d’auditer) la prestation |
| 9 | Moyens & matériels | Radios, contrôle de ronde, EPI, badges, etc. | Change le niveau de service |
| 10 | Sous-traitance | Oui/non, périmètre, identité, contrôle, limites | Transparence & responsabilité |
| 11 | Cadre contractuel | Durée, réversibilité, pénalités, confidentialité | Évite les mauvaises surprises |
| 12 | Prix décomposé | Inclusions/exclusions, majorations, frais annexes | Comparer « à périmètre égal » |
Critère 1 — Périmètre & objectifs : « qu’est-ce qu’on protège, et jusqu’où ? »
Un devis exploitable doit expliquer ce qui est inclus (surveillance, contrôle d’accès, filtrage, rondes, gestion des livraisons, gestion des clés, accueil, etc.) et ce qui ne l’est pas. Un devis trop « généraliste » est souvent un devis qui laisse la place aux malentendus.
À formaliser : zones couvertes (intérieur/extérieur, parkings, accès secondaires), tranches horaires, périodes sensibles (travaux, inventaires, événements, fermetures tardives).
Critère 2 — Analyse de risque : exiger des hypothèses, pas des promesses
Demandez au prestataire sur quelles hypothèses de risque il dimensionne la mission : intrusions, vols internes, incivilités, conflits, vandalisme, gestion de flux, etc. L’objectif n’est pas d’obtenir un discours anxiogène, mais une proposition cohérente.
Conseil achat : si deux devis proposent des effectifs très différents, c’est souvent parce qu’ils ne partent pas du même scénario (ou qu’un des deux « sous-dimensionne »).
Critère 3 — Postes & effectifs : détaillez les heures, les relais et les pics
Un « 1 agent / 24h » n’a de sens que si le devis précise la réalité du planning : relais, pauses, renforts ponctuels, et gestion des pics (livraisons, événements internes, fermeture).
Critère 4 — Profils requis : ne comparez pas un APS avec un SSIAP
Les besoins ne sont pas les mêmes selon le site (bureaux, chantier, entrepôt, événement, ERP/IGH…). Faites apparaître les profils réellement nécessaires et demandez comment ils sont sélectionnés.
Pour approfondir, vous pouvez consulter la page agents de sécurité (APS) afin de clarifier les missions attendues (sans dupliquer un discours commercial dans cet article).
Critère 5 — Supervision : qui encadre, qui contrôle, qui arbitre ?
La qualité se joue dans l’encadrement : présence d’un responsable, contrôle des consignes, audits, capacité à corriger vite les écarts (retards, non-respect de procédure, posture).
Critère 6 — Consignes & procédures : c’est là que la prestation devient pilotable
Exigez au minimum : consignes d’ouverture/fermeture, gestion des visiteurs/livraisons, escalade en cas d’incident, communication interne, gestion des clés/badges, et règles en cas d’alarme.
Critère 7 — Continuité de service : remplacements, renforts, plan de secours
Posez une question simple : que se passe-t-il à 6h du matin si l’agent est absent ? Le devis doit prévoir un mécanisme (astreinte, pool remplaçants, délai de remplacement, et modalités de renfort).
Critère 8 — Traçabilité : main courante, rapports, preuves
Sans traçabilité, vous pilotez « à l’intuition ». Demandez : fréquence et format des rapports, main courante, preuves de rondes, compte-rendus d’incidents, et canaux de remontée (email, portail, etc.).
Critère 9 — Moyens & matériels : ce que le prestataire fournit (et ce que vous devez fournir)
Radios, pointage, équipements, EPI, badges, consignes imprimées, contrôle de ronde, etc. Un devis sérieux précise qui fournit quoi, et les responsabilités (pannes, maintenance, consommables).
Critère 10 — Sous-traitance : transparence totale ou no go
Si sous-traitance il y a, demandez : identité du sous-traitant, limites, contrôle qualité, et responsabilité. Un devis peut être attractif… parce qu’une partie du service est sous-traitée sans gouvernance.
Critère 11 — Cadre contractuel : durée, réversibilité, confidentialité, pénalités
Lisez les clauses : préavis, conditions de révision, procédure d’escalade, confidentialité (surtout sur des sites avec données ou accès sensibles), et modalités de « réversibilité » si vous changez de prestataire.
Critère 12 — Prix décomposé : comparer ce qui est comparable
Un prix n’est comparable que si vous avez :
- le nombre d’heures exact,
- les majorations éventuelles (nuits, dimanches, jours fériés),
- les frais annexes (mise en place, équipements, déplacements),
- ce qui est inclus dans le pilotage (supervision, reporting, astreinte).
Pour vos besoins vous pouvez faire votre demande sur la page Armure Sécurité devis en ligne.
Grille de comparaison (modèle) : notez chaque devis sur 100
Mode d’emploi : notez chaque critère de 0 à 5, puis appliquez le coefficient. Le but n’est pas d’obtenir une « vérité mathématique », mais une comparaison structurée.
| Critère | Coefficient | Devis A (0–5) | Devis B (0–5) | Devis C (0–5) |
|---|---|---|---|---|
| Conformité (autorisation, cartes, assurance) | x4 | |||
| Périmètre & missions (clarté / limites) | x3 | |||
| Profils & adéquation au site | x3 | |||
| Supervision & contrôle qualité | x3 | |||
| Continuité de service (remplacements / renforts) | x3 | |||
| Procédures & gestion incident | x2 | |||
| Traçabilité & reporting | x2 | |||
| Contrat (réversibilité, confidentialité) | x2 | |||
| Sous-traitance (transparence / limites) | x2 | |||
| Prix (décomposé, lisible, complet) | x3 |
Checklist « pièces et preuves » à demander
- Numéro d’autorisation d’exercer (et établissements concernés) + preuve de validité
- Process de vérification des cartes professionnelles des agents
- Attestation d’assurance responsabilité professionnelle
- Organisation d’encadrement (supervision, audits, astreinte)
- Exemple anonymisé de rapport / main courante
- Procédure de remplacement en cas d’absence
- Politique de sous-traitance (si applicable) + transparence
- Clauses contractuelles : durée, préavis, réversibilité
Besoin d’un interlocuteur unique ? Pour explorer les options sans surcharger cet article en liens, vous pouvez passer par la page services de sécurité et orienter ensuite votre demande vers la bonne prestation.
FAQ
Trois devis sont souvent un bon équilibre : suffisamment pour comparer, pas trop pour éviter de perdre du temps. Mais l’important est surtout d’avoir le même cahier des charges pour chaque prestataire.
Vous pouvez obtenir une première estimation, mais une visite (ou au minimum un échange structuré sur les accès, flux, horaires et risques) améliore fortement la pertinence du dimensionnement.
Cherchez d’abord « ce qui manque » : moins d’heures, pas d’encadrement, reporting minimal, sous-traitance non cadrée, ou périmètre flou. Un écart de prix peut être logique… mais il doit être explicable.
Non, mais citer des sources officielles renforce la crédibilité. En sécurité privée, l’aspect réglementaire est un vrai sujet : vos lecteurs s’attendent à des références vérifiables.
Liens utiles (sources officielles / sectorielles)
- Téléservice : vérifier la validité d’une carte professionnelle (Service Public)
- Code de la sécurité intérieure – conditions d’exercice (Légifrance)
- Code de déontologie (Décret n°2012-870 – Légifrance)
Note : les démarches CNAPS peuvent évoluer. Référez-vous toujours aux téléservices / sources officielles au moment de votre vérification.
Vous préparez une consultation ? Si vous souhaitez cadrer votre besoin avec un interlocuteur, vous pouvez contacter notre équipe de sécurité privée (demande sans engagement) et utiliser la grille ci-dessus pour comparer ensuite en toute transparence.